Выкинуло с Ремесла

При прохождении ивента Конкурс Ремесленников до шли до полуфинала, после чего появился НИП Судья и при коммуникации с ним всех персонажей (более 10 человек) выкинуло с ивента к Волченку на севере Города Драконов.
Прикладываю скриншоты, что квест с ивента есть и задание выполнено, то есть мы должны были перейти на следующий этап, также мы не получили награду за то что прошли этап.

 

По окончании ивента другими игроками нас телепортировало на южный вход в Город Драконов, как если бы нас убили на ивенте.
Хотелось бы получить ту награду, которую полагается за прохождение этапов, так как мы ее не получили из-за ошибки сервера, а также устранить ошибку, чтобы ее больше возникало.