Не работает квест "Остров Рванных Облаков"

Когда прилетаешь для прохождения квеста "Остров Рванных Облаков", цепочка квеста не доступна. Есть только квест "Награждение", по которому необходимо выкопать сундук с наградой, но сундук на месте не появляется (это не начало квеста, а его окончание, возможность его взять возникает только в том случае если предыдущая пати уже прошла цепочку полностью, но не взяла награду).
Пробовали прилетать пати несколько раз. В первый раз еще стоял финальный босс, на всякий случай его убили, но очки за убийство босса не засчитали и сундук с награждением не появился. Сейчас уже нет ни босса, ни мобов (видимо другие пати тоже прилетали фармить и тоже пробовали все-таки закрыть квест).
1. Можно ли обновить выполнение квеста?
2. С учетом того, что сейчас есть подобные ошибки и в других локациях и квестах (например, ивент Ремесло с которого выкидывает при прохождении на другой этап) может быть стоит перезагрузить сервер? Сервер давно не перегружался и в игре начинаются микролаги и задержки, что говорит о том, что сервер слишком редко перезагружается.

 

+++ тоже замечала задержки! И хотелось бы норм остров пофармить.

 

ап

 

reboot серва pls

 

ап

 

Как квест может выполнится не верно, если группа игроков не может выполнить ни одного из этапов?
А можно просто перезагрузить сервер (а лучше делать это систематически), чтобы выполнение квеста началось заново? И уже после этого периодически просматривать не забагался ли квест?

 

+++

 

Надо фиксить!

 

Ситуация по квесту никак не изменилась. Будет от администрации какое-то решение?