Проблема с аккаунтом, вообще жесткая!

Привет, я долго мучался но при входе в игру не принимало пароль.
Потом полез в почту, нашел переписку с Вашей тех поддержкой, я как то не на тот аккаунт донат закинул и мне перекинули с твина на осннову.
Ну почту так и не вспомнил, логин знаю, но Ваша тех поддержка не ответила, недели две уже я думаю.
Я точно знаю свой логин, я знаю ник перса, могу предоставить переписку с Вашими же техниками.


Вот где красным обведено были логины основы и твинка. Мне перекинули деньги тогда... с одного аккаунта на другой Это они мне и прислали этот скрин.

Но не один из емейлов не приняла форма восстановления пароля.
И каково же было мое удивление, когда мне удалось зарегистрировать снова такой же аккаунт!!!
Я ничего теперь не понимаю, помогите мне вернуть персонажа 100+ стражка, ник ЛизниКа, обидно же!!!!